Exclusao de Dados
Voce tem o direito de solicitar a exclusao dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme garantido pela Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD).
1. Dados que Coletamos
O QuemCobre coleta e armazena os seguintes dados pessoais durante o uso da plataforma:
Dados de identificacao
- Nome completo e email
- Telefone e WhatsApp
- CPF (candidatos) ou CNPJ (empresas)
- Foto de perfil
- Data de nascimento
Dados profissionais
- Curriculo e experiencias profissionais
- Formacao academica e certificacoes
- Habilidades e competencias
- Historico de candidaturas e vagas publicadas
- Mensagens trocadas na plataforma
Dados de uso e localizacao
- Endereco IP e dados do dispositivo
- Cidade e estado (aproximados)
- Historico de navegacao na plataforma
- Dados de pagamento (processados pelo gateway, nao armazenamos dados de cartao)
2. Como Solicitar a Exclusao
Voce pode solicitar a exclusao dos seus dados de duas formas:
- 1Pelo formulario abaixo: Se voce esta logado, pode preencher o formulario nesta pagina para enviar sua solicitacao diretamente.
- 2Por email: Envie um email para suporte@quemcobre.com.br com o assunto "Solicitacao de Exclusao de Dados" incluindo seu nome completo e email cadastrado na plataforma.
3. Prazo de Processamento
Ate 30 dias uteis
Conforme estabelecido pela LGPD (Lei 13.709/2018, Art. 18, SS5), sua solicitacao sera processada em ate 30 dias uteis a partir da data de recebimento. Voce recebera uma confirmacao por email quando o processo for iniciado e outra quando for concluido.
4. O que Acontece Apos a Exclusao
Apos o processamento da sua solicitacao:
- Sua conta sera permanentemente desativada
- Seus dados pessoais serao excluidos ou anonimizados
- Seu curriculo e perfil serao removidos das buscas
- Candidaturas em andamento serao canceladas
- Historico de mensagens sera anonimizado
- Vagas publicadas (empresas) serao encerradas
- Voce nao podera mais acessar a plataforma com esta conta
5. Dados que Podem ser Retidos
Conforme permitido pela LGPD (Art. 16), alguns dados podem ser retidos mesmo apos a exclusao:
- Obrigacoes legais: dados fiscais e de transacoes financeiras por 5 anos
- Exercicio de direitos: dados necessarios para defesa em processos judiciais
- Dados anonimizados: estatisticas agregadas que nao identificam voce
- Logs de auditoria: registros de seguranca conforme obrigacao regulatoria
6. Solicitar Exclusao
Faca login para solicitar
Para solicitar a exclusao dos seus dados pelo formulario, voce precisa estar logado na sua conta. Caso nao consiga acessar sua conta, envie um email para suporte@quemcobre.com.br.
Fazer Login7. Contato
Para duvidas sobre exclusao de dados ou exercicio dos seus direitos previstos na LGPD:
- Suporte: suporte@quemcobre.com.br
- Encarregado de Dados (DPO): privacidade@quemcobre.com.br
Seus dados, seus direitos
Alem da exclusao, voce tem direito a acessar, corrigir e exportar seus dados a qualquer momento. Consulte nossa Politica de Privacidade para mais detalhes sobre como protegemos suas informacoes.